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如果貴機構需要收益，應該要好好拜讀這本書。不論是營利或非營利機構，顧客的錢就是組織的甘霖，而收入就是組織的活水源頭；如果你的組織需要獲益，如果你想變成組織中的第一號人物，那麼，這本書就是你的智庫寶囊。
作者簡介
傑佛瑞‧福克斯（Jeffery Fox）
福克斯著有《立志當老總》、《立志當老總2》和《銷售必勝絕招》、《職場大贏家》等暢銷書，他是行銷顧問公司福克斯公司的創辦人，曾在如 Loctite、Pillsbury、 Heublein 等知名公司任要職，並獲多項商界獎項。他是哈佛商學院的客座講師，也在達特茅斯大學艾默斯杜克學院（Amos Tuck School）、經濟評議會（The Conference Board）授課。他現居新罕布夏州。
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